Integrasi Webchat Widget FBM

Jika sebelumnya Anda sudah membuat Channel untuk Direct Message, dan sudah terhubung dengan Facebook Messenger, di dalamnya juga Anda bisa mengintegrasikan dengan Webchat Widget yang dapat digunakan melalui FBM.

Untuk mengintegrasikannya, pergi ke laman Facebook Page, kemudian masuk ke laman tab Inbox, kemudian Settings dan View All Settings. Jika sudah memasuki Inbox Settings, silahkan pilih Set Up, dan kemudian akan muncul pop-up setup method, selanjutnya pilih Standard.

Setelah itu, Anda dapat mengkofigurasi Webchat dengan mengisi Language, Add Domains. Jika sudah terisi semuanya, maka Anda dapat melakukan kustomisasi untuk tampilan Webchat dan bisa melihat previewnya secara langusng.

Selanjutnya kembali ke Dashboard Interaction, dan terdapat pop-up Facebook Integration Setup, dan selanjutnya Anda bisa langsung menekan tombol Continue with Facebook Messenger. Selanjutnya pilih page yang sudah dibuat.

Dan pastingan settingan di bawah ini diikuti, agar Webchat berfungsi dengan baik.

Jika sudah, maka akan secara otomatis Page yang sudah Anda buat tadi terkoneksi dengan Dashboard Interaction sebagai channel komunikasi yang baru.

Selanjutnya Anda dapat melakukan testing dengan cara mengunjungi website yang sudah Anda tambahkan dengan kode plugin terkait.