Account & Notifications
Last updated
Last updated
Pada menu Settings, Anda dapat melengkapi detail pada profil Anda pada tab Personal Information. Selain itu Anda juga dapat mengubah kata santi akun Anda di menu ini.
Melalui tab Security, Anda dapat melakukan pengaturan untuk keamanan akun Anda, diantaranya adalah pembaruan kata sandi dan mengelola autentikasi dua langkah.
Jika Anda ingin mengubah kata sandi yang sedang digunakan saat ini, Anda dapat mengklik Change Password.
Masukkan kata sandi baru yang sesuai dengan ketentuan sebagai berikut:
8 (delapan) karakter tanpa spasi,
1 (satu) huruf kapital, dan
1 (satu) angka atau simbol.
Anda tidak dapat melanjutkan proses pengubahan kata sandi sebelum Anda memenuhi semua kriteria tersebut.
Jika kata sandi baru yang dimasukkan sudah sesuai dengan kriteria yang diminta, akan muncul ikon centang hijau pada tiap kriteria. Simpan kata sandi dengan mengklik tombol Save Changes.
Untuk meningkatkan keamanan akun Anda, OCA Interaction memberikan dua jenis metode autentikasi dua langkah (2FA). Klik tab Security dan klik kotak Two-Factor Authentication (2FA). Anda dapat memilih metode 2FA menggunakan Google Authenticator ataupun WhatsApp.
Kami merekomendasikan Anda untuk menggunakan metode 2FA menggunakan Google Authenticator untuk meningkatkan keamanan akun Anda dan membatasi akses yang tidak dikenal.
Klik Activate Method pada bagian Google Authenticator jika Anda ingin menggunakan metode ini dalam menjaga keamanan akun Anda.
Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi Google Authenticator pada perangkat seluler Anda. Kemudian, buka aplikasi dan klik tanda tambah (+) di bagian kanan bawah aplikasi untuk memindai kode QR yang ada pada dashboard OCA Interaction.
Anda juga dapat memasukkan Setup Key yang ditampilkan pada dashboard OCA Interaction untuk dimasukkan ke dalam aplikasi di perangkat Anda.
Setelah memindai kode QR atau memasukkan Setup Key, Anda akan mendapatkan 6 digit kode pada aplikasi.
Masukkan kode tersebut ke OCA dan klik Submit.
Setelah 2FA dengan Google Authenticator telah aktif, recovery code akan otomatis terunduh ke perangkat Anda. Kode tersebut akan dibutuhkan ketika Anda kehilangan akses ke aplikasi Google Authenticator pada perangkat Anda dengan memasukkan kode pada aplikasi.
Setelah mengaktifkan 2FA menggunakan Google Authenticator, Anda tidak dapat beralih ke metode 2FA lainnya.
Jika Anda ingin mengatur ulang 2FA dengan metode ini, klik Reset Method.
Masukkan kata sandi untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang 2FA dan klik Confirm.
Kemudian, Anda dapat melakukan pengaturan dengan memindai ulang kode QR dan memasukkan 6 digit kode pada dashboard OCA Interaction.
Saat ini, Anda tidak dapat mengaktifkan metode 2FA melalui WhatsApp secara manual. Pelajari Aktivasi 2FA Melalui WhatsApp yang telah Anda lakukan sebelumnya saat masuk ke akun OCA Interaction Anda.
Melalui laman Settings, Anda juga dapat melihat status quota dari setiap channel yang Anda integrasikan dengan Dashboard Interaction. Mulai dari Status Subscription, hingga penggunaan Quota di beberapa channel yang ada di Dashboard Interaction.
Untuk menampilkan sisa kuota WhatsApp yang dapat digunakan di Interaction, masuk ke submenu My Account pada laman Settings. Klik tab Quota dan dashboard akan menampilkan sisa kuota WhatsApp yang Anda miliki.
Sedangkan, untuk menampilkan sisa kuota Email yang dapat digunakan di Interaction, masuk ke submenu My Account pada laman Settings. Klik tab Quota, lalu pilih tab Email dan dashboard akan menampilkan sisa kuota Email yang Anda miliki.
Setup Alarm Notification
Kemudian pada laman Notification, Anda bisa mengatur beberapa pemberitahuan, yang salah satunya adalah pemberitahuan limit Quota yang sudah Anda gunakan di dalam Dashboard.
SPV dapat melakukan Setup Alarm Notification guna untuk menginformasikan bahwasanya tidak ada Inbound Message, pada rentang waktu tertentu. Sehingga fitur ini berfungsi untuk melakukan pengecekan manual jika tidak ada inbound yang masuk ke channel tertentu.
Tidak hanya itu, fitur No Inbound Notification juga dapat dilakukan ke beberapa channel, untuk durasi waktu yang sama. Anda dapat membuat durasi waktu yang berbeda-beda dengan cara menekan tombol Add More. Sehingga, hasil dari Setup Alarm Notification akan berupa seperti gambar berikut.
