Custom Field Contact

Custom Field Contact berfungsi untuk menambahkan variabel pada Menu Contact, yang dapat digunakan sebagai standard field kontak terkait. Berikut adalah langkah untuk menambahkan custom field contact:

• Masuk menu Contact > Custom Field.

  
• Selanjutnya, silahkan kustomisasi pada form Edit Custom Field Contact.

• Terdapat tiga tipe field: Single Line, Text Area, dan Numeric.

  
• Anda juga dapat menambahkan Custom Field maksimal 10.

• Jika sudah melakukan kustomisasi, klik Save.

Selanjutnya, Custom Field Contact yang sudah Anda buat, dapat Anda akses pada bagian berikut:

• Menu Contact > Create Contact.

  
• Create Contact melalui View Details - Profile, pada Inbox dan Outbox.

• Customer Information, pada Detail Ticket.