Creating Tiket

Anda juga dapat membuat tiket, di dalam Menu Ticket. Caranya-pun cukup mudah, Anda hanya perlu menekan tombol Create Ticket yang terletak di bagian kanan atas.

Untuk membuat tiket baru, data yang perlu Anda lengkapi adalah judul tiket, kemudian pilih nama customer yang bersangkutan pada tiket tersebut, kemudian lengkapi juga kategori tiket agar memudahkan Agent dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan spesialisasinya. Jika tiket berhasil dibuat maka akan muncul gambar seperti ini.