Handling Quota Conversation
PreviousMove Conversation to Another ChannelNextAutomatic Away, if no activity is found on Dashboard Interaction
Last updated
Last updated
Kami menambahkan fitur Handling Quota Conversation (untuk channel WhatsApp dan Email) yang akan muncul di Inbox: fungsinya untuk mengingatkan jika kuota inbound dan outbond hampir habis. Sehingga, ketika kuota conversation sudah habis, baik SPV ataupun Agent, tidak dapat melakukan reply di channel Email dan WhatsApp di Dashboard Interaction.
Berikut adalah gambaran Handling Quota Conversation:
