Klik Edit pada tab Profile untuk mengubah nama dan informasi, yang akan Anda butuhkan terkait data pelanggan, serta menambahkan beberapa informasi tambahan lainnya, seperti pada gambar diatas.
Selain itu, pada tab Chatroom, Anda dapat melihat informasi lainnya yang berhubungan dengan percakapan dengan pelanggan tersebut. Informasi yang dimuat yaitu label, lampiran media (attachment), riwayat percakapan, riwayat tiket, dan riwayat panggilan suara melalui WhatsApp Call.
