Instagram Direct Message

Untuk mulai menambahkan akun Instagram Anda dan berinteraksi dengan pelanggan melalui direct message dari dashboard Automated Interaction, klik Add Account.

Pelajari cara menghubungkan akun Instagram pada pop-up yang muncul dan klik Continue.

Anda akan diarahkan untuk masuk ke akun Facebook Anda yang terhubung dengan akun Instagram yang akan dihubungkan.

Selanjutnya, pilih akun Facebook Page yang telah terhubung dengan akun Instagram Anda.

Kemudian, atur akses Meta terhadap dashboard Automated Interaction sesuai kebutuhan Anda dan klik Done.

Akun Instagram yang telah berhasil terhubung akan ditampilkan di halaman Instagram Direct Message dan notifikasi akan muncul di kanan atas halaman.

Menghapus Akun Instagram dari Channel Integration

Pastikan Anda sudah memahami hal berikut ketika menghapus akun pada dashboard Automated Interaction.

• Jika akun terhubung dengan salah satu chatbot project, koneksi chatbot dengan akun tersebut juga akan dihapuskan.

• Jika Anda berlangganan OCA Interaction dan menghubungkan akun yang sama, akun tersebut juga akan terhapus di dashboard Interaction.

Jika Anda ingin menghapus akun dari Channel Integration, klik ikon More dan klik Delete Channel.

Klik Yes, Delete pada jendela konfirmasi yang muncul.

Notifikasi akun berhasil terhapus akan muncul pada kanan halaman.