Menghubungkan Chatbot ke Channel Komunikasi

Setelah berhasil menambahkan akun dari channel komunikasi, Anda dapat menghubungkan chatbot dengan mengklik ikon Connect Chatbot pada akun yang diinginkan.

Jika Anda menghubungkan chatbot ke akun TikTok & Tokopedia Seller, chatbot memiliki keterbatasan untuk menampilkan beberapa tipe respon dari elemen Bot Response. Elemen yang dapat ditampilkan sesuai alur yang telah dibuat adalah Text, Random Text, Image, dan Gallery.

Elemen Button Reply dan List Menu Button hanya akan ditampilkan sebagai teks biasa.

Klik I Understand pada pop-up yang muncul saat menghubungkan chatbot ke aku TikTok & Tokopedia Seller.

Pilih chatbot project yang ingin dihubungkan untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui akun tersebut pada jendela pop-up Connect Chatbot dan klik Connect.

Notifikasi chatbot berhasil dihubungkan akan muncul pada kanan atas halaman.

Jika akun yang dipilih belum terhubung dengan chatbot apa pun, status chatbot yang dihubungkan pertama kali akan aktif untuk berinteraksi dengan pelanggan pada akun tersebut.