Introduction to OCA Automated Interaction (AI)

OCA Automated Interaction, atau disebut juga sebagai OCA AI, merupakan platform yang memungkinkan Anda membuat chatbot tanpa perlu menggunakan bahasa pemograman (coding) untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai channel komunikasi. Pembuatan chatbot sederhana hingga chatbot kompleks sekalipun dapat Anda lakukan dengan cara semudah mengklik dan menarik kursor.

Kemudahan yang Anda nikmati dengan menggunakan OCA Automated Interaction, antara lain adalah:

• Adanya asisten komunikasi yang dapat membantu Anda membalas pesan pelanggan terkait berbagai informasi penjualan, pemasaran, customer service, internal perusahaan, atau informasi lainnya dengan cepat.

• Pengintegrasian chatbot yang telah dibuat dengan channel yang telah dihubungkan pada OCA Interaction, diantaranya Facebook, Instagram, dan WhatsApp.

• Laporan penggunaan chatbot untuk melihat efektivitas dari chatbot yang Anda gunakan.