# Introduction to OCA Automated Interaction (AI)

**OCA Automated Interaction**, atau disebut juga sebagai OCA AI, merupakan platform yang memungkinkan Anda membuat chatbot tanpa perlu menggunakan bahasa pemograman (coding) untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai channel komunikasi. Pembuatan chatbot sederhana hingga chatbot kompleks sekalipun dapat Anda lakukan dengan cara semudah mengklik dan menarik kursor.

Kemudahan yang Anda nikmati dengan menggunakan OCA Automated Interaction, antara lain adalah:

* **Adanya asisten komunikasi** yang dapat membantu Anda membalas pesan pelanggan terkait berbagai informasi penjualan, pemasaran, *customer servi*ce, internal perusahaan, atau informasi lainnya dengan cepat.
* **Pengintegrasian chatbot** yang telah dibuat dengan channel yang telah dihubungkan pada OCA Interaction, diantaranya Facebook, Instagram, dan WhatsApp.
* **Laporan penggunaan chatbot** untuk melihat efektivitas dari chatbot yang Anda gunakan.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ocaindonesia.co.id/oca-automated-interaction/introduction-to-oca-automated-interaction-ai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.