Membuat WhatsApp Broadcast

Sebelum melakukan WhatsApp Broadcast, pastikan Anda telah membuat grup kontak yang akan Anda broadcast. Selain itu, Anda juga perlu terlebih dahulu mendaftarkan template message Anda di platform Facebook Bisnis Anda agar dapat terlebih dahulu di review oleh pihak WhatsApp Bisnis. Konten yang dapat disampaikan melalui WhatsApp Bisnis merupakan konten konten yang bersifat informasi, bukan bersifat promosi. Untuk membuat broadcast WhatsApp yang baru, pilih tombol + Create Campaign dibagian kanan atas.

Setelah mengisi Campaign name dan memilih kontak mana yang akan digunakan, Anda perlu menentukan template mana yang akan digunakan. Tentunya template yang sudah di Approve oleh WhatsApp Bisnis.

Pada fitur WhatsApp terdapat fasilitas Failover: SMS, Phone Call, Email, ChatAja. Di mana sistem akan dapat secara otomatis mengirimkan SMS atau Telpon untuk status status tertentu seperti delivered, submitted, read dan rejected. Dibawah ini merupakan contoh failover WhatsApp menggunakan SMS untuk yang status penerimaan WhatsApp nya r_ejected_.

Sedangkan dibawah ini merupakan contoh failover menggunakan Phone Call. Anda hanya perlu memilih IVR yang akan digunakan. Jika sudah selesai, pilih Create Campaign.