Melihat Transkripsi Teks dari Pesan Suara

Saat berinteraksi, pelanggan bisa mengirimkan beberapa jenis media, mulai dari gambar, video, hingga pesan suara. Untuk membantu chatbot memberikan respons yang tepat, transkripsi teks akan dibuat untuk memahami pesan suara dari pelanggan.

Anda juga dapat melihat transkripsi teks dari pesan suara yang dikirim pelanggan dan dibuat oleh chatbot. Transkripsi teks ini dapat digunakan untuk memantau, menganalisis, dan meninjau percakapan antara pelanggan dengan chatbot.

Klik View Text Transcript untuk menampilkan transkripsi teks dari pesan suara.