OCA Interaction Lite
  • Introduction to OCA Interaction Lite
  • OCA Interaction Lite Guide
    • Persiapan Integrasi Channel
    • Interaction Lite Menu
      • Observe
      • Inbox
        • Detail Informasi Pelanggan
        • Fitur Labeling
        • Penyaringan dan Pencarian
        • Percakapan Kadaluwarsa dan Belum Ditangani
        • Menyelesaikan Percakapan Kadaluwarsa
      • Ticket
      • Contact
        • Menambahkan Contact Baru
      • Knowledge Base
        • Menambahkan Informasi pada Knowledge Base
      • Wallboard
    • Interaction Lite Settings
      • Account & Notifications
      • Manage Team
        • Members Assignment
        • Department
      • Ticket
        • Ticket Rules
      • Chatroom
        • Label
        • Quick Reply
      • Survey
        • Membuat Survey
      • Channel
        • Integrasi Facebook Messenger
        • Integrasi Komentar dari Facebook
        • Integrasi Channel Instagram
    • Berlangganan Fitur
      • Berlangganan Fitur melalui Akun Online - Prepaid
      • Berlangganan Fitur melalui Akun IndiBiz
  • Kembali ke OCA Product Documentation
Powered by GitBook
On this page
Export as PDF
  1. OCA Interaction Lite Guide
  2. Interaction Lite Menu

Wallboard

PreviousMenambahkan Informasi pada Knowledge BaseNextInteraction Lite Settings

Last updated 1 year ago

Menu Wallboard hanya dapat diakses menggunakan akun Administrator, SPV, dan Owner. Melalui fitur pada menu Wallboard, Anda dapat melakukan monitoring aktivitas Agent setiap hari dan diperbarui secara real-time.

Namun, menu dan fitur Wallboard belum dapat Anda akses dan gunakan sebelum berlangganan fitur tersebut. Jika akun Anda merupakan tipe akun Online - Prepaid, Anda dapat mengklik tombol Subscribe Feature pada laman Wallboard, atau Anda dapat menghubungi Account Manager jika memiliki tipe akun bundling IndiBiz.

Tampilan laman Wallboard sebelum berlangganan.
Tampilan laman Wallboard setelah berlangganan.