Introduction to OCA Interaction Lite

OCA Interaction Lite adalah versi terbatas dan lebih sederhana dari layanan OCA Interaction yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan berbagai fitur dasar dari OCA Interaction dengan biaya yang lebih murah. Meskipun begitu, pengguna dapat memilih dan menikmati fitur lainnya dengan berlangganan fitur lainnya sesuai kebutuhan setiap bulannya.

Sama halnya dengan OCA Interaction, Anda dapat menjawab pesan pelanggan dan meningkatkan produktivitas Agent Anda dalam satu dashboard melalui OCA Interaction Lite.

Getting Started

Untuk mengakses dashboard Interaction Lite, akses halaman https://sso.ocaindonesia.co.id/. Kemudian, masukkan email dan password yang telah Anda daftarkan sebelumnya.

Laman Login SSO pada OCA Indonesia.

Anda akan berada pada Home Dashboard dari OCA Indonesia setelah berhasil masuk menggunakan akun Anda. Untuk memulai aktivitas dan berinteraksi menggunakan Interaction Lite, Anda dapat mengklik tombol Go To Interaction.

Button Go To Interaction pada Home Dashboard.

Persiapan Integrasi Channel

Atur channel Facebook Messenger dan Instagram Anda sebelum terhubung dengan Interaction Lite.

Interaction Lite Menu

Pelajari penggunaan berbagai fitur Interaction Lite untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Interaction Lite Settings

Kelola akun Anda dan fitur dari Interaction Lite untuk mendukung aktivitas komunikasi Anda.

Berlangganan Fitur

Panduan untuk berlangganan fitur Interaction Lite sesuai dengan kebutuhan komunikasi Anda.