OCA Interaction Lite
  • Introduction to OCA Interaction Lite
  • OCA Interaction Lite Guide
    • Persiapan Integrasi Channel
    • Interaction Lite Menu
      • Observe
      • Inbox
        • Detail Informasi Pelanggan
        • Fitur Labeling
        • Penyaringan dan Pencarian
        • Percakapan Kadaluwarsa dan Belum Ditangani
        • Menyelesaikan Percakapan Kadaluwarsa
      • Ticket
      • Contact
        • Menambahkan Contact Baru
      • Knowledge Base
        • Menambahkan Informasi pada Knowledge Base
      • Wallboard
    • Interaction Lite Settings
      • Account & Notifications
      • Manage Team
        • Members Assignment
        • Department
      • Ticket
        • Ticket Rules
      • Chatroom
        • Label
        • Quick Reply
      • Survey
        • Membuat Survey
      • Channel
        • Integrasi Facebook Messenger
        • Integrasi Komentar dari Facebook
        • Integrasi Channel Instagram
    • Berlangganan Fitur
      • Berlangganan Fitur melalui Akun Online - Prepaid
      • Berlangganan Fitur melalui Akun IndiBiz
  • Kembali ke OCA Product Documentation
Powered by GitBook
On this page
Export as PDF
  1. OCA Interaction Lite Guide
  2. Interaction Lite Settings
  3. Channel

Integrasi Komentar dari Facebook

PreviousIntegrasi Facebook MessengerNextIntegrasi Channel Instagram

Last updated 1 year ago

Selain dapat mengintegrasikan channel pada bagian Direct Message, Anda juga dapat mengintegrasikan channel untuk komentar dari media sosial tertentu. Misalnya, Anda dapat mengintegrasikan Facebook Comment pada Interaction Lite.

Tambahkan channel komentar dari akun Facebook Anda dengan mengklik kotak Add Account dari Facebook Comment.

Selanjutnya, Anda dapat menggunakan langkah integrasi yang sama seperti Anda mengintegrasikan channel Facebook Messenger sebelumnya, yaitu dengan memilih kotak Comment dan klik Next.

Pilih FB Messenger dan klik Next pada pop-up window yang muncul berikutnya.

Pelajari informasi terkait integrasi akun Facebook pada pop-up window yang muncul pada layar Anda dan klik Add Channel.

Klik Save Changes jika laman Channel telah menampilkan channel komentar Facebook untuk menyelesaikan integrasi channel tersebut.