Melihat Detail Email Broadcast

Anda dapat melihat jumlah dari setiap status broadcast email yang telah dijalankan dengan mengklik ikon mata pada salah satu broadcast.

Pada halaman Broadcast Report, Anda dapat melihat status dari email yang dikirim ke setiap pelanggan dan melihat email dengan status tertentu dengan menggunakan filter.

• Processed: Email sedang diproses dan menunggu terkirim ke pelanggan.

• Delivered: Email terkirim.

• Opened: Email sudah dibuka oleh pelanggan.

• Clicked: Link atau tombol di dalam email sudah diklik oleh pelanggan.

• Unsubscribe: Pelanggan berhenti berlangganan menerima email.

• Failed by Mail Server: Email gagal dikirim karena kendala pada penyedia domain email.

• Failed by System: Email gagal dikirim karena kendala sistem OCA.

Untuk pesan dengan status Failed atau gagal terkirim, Anda dapat melihat alasan gagal pengiriman dengan mengarahkan kursor ke ikon informasi di sebelah status.

Pelajari keterangan terkait Penyebab Kegagalan Email Broadcast dan dapatkan solusi dari permasalahan Anda.

Mengunduh Laporan Broadcast Detail

Anda dapat melihat status dari email yang dikirim ke setiap pelanggan dan melihat email dengan status tertentu dengan menggunakan filter.

Klik Download Report by Filter untuk mengunduh data terkait status pelanggan yang sudah difilter pada broadcast yang dipilih.

File laporan akan diproses dan Anda akan menerima notifikasi ketika file sudah dapat didownload.

Klik ikon notifikasi di kanan atas dan klik Download File untuk menyimpan file laporan terkait status broadcast pada perangkat Anda.