What's New

[Dashboard Automated Interaction] Version 3.3.0

New Feature Penambahan TikTok & Tokopedia Seller dalam Channel Integration.

[Dashboard Automated Interaction] Version 3.2.0

Improvement Penambahan opsi aktivasi dan pengaturan beberapa idle time untuk memudahkan interaksi dengan pelanggan.

[Dashboard Automated Interaction] Version 3.1.0

Improvement Aktivasi Two-Factor Authentication (2FA) pada dashboard OCA Automated Interaction.

Refinement Pembaruan detail informasi pada AI Persona dalam AI Plus.

Refinement Penambahan tautan dokumentasi pada permintaan penghapusan akun.

[Dashboard Automated Interaction] Version 3.0.0

New Feature Fitur AI Plus untuk menambahkan AI ke dalam interaksi chatbot dengan pelanggan.

New Feature Penyediaan opsi untuk menghapus akun, mengubah email, hingga mengubah email sesuai regulasi Perlindungan Data Pribadi.

Improvement Pilihan paket berlangganan berupa Silver, Gold, dan Platinum untuk memudahkan penggunaan fitur sesuai kebutuhan.

[Dashboard Automated Interaction] Version 2.4.3

New Feature Pantau dan kelola data pelanggan yang didapat dari percakapan secara terpusat melalui menu Variable Management.

[Dashboard Automated Interaction] Version 2.3.3

Refinement Pembaruan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi untuk menginformasikan persetujuan penyimpanan data pelanggan.

[Dashboard Automated Interaction] Version 2.2.1

Improvement Penambahan perhitungan durasi saat sesi percakapan diakhiri otomatis oleh sistem pada laporan Conversation Duration.

[Dashboard Automated Interaction] Version 2.1.0

New Feature Pengunduhan dokumen Report secara otomatis tanpa perlu selalu membuka bar progres.

[Dashboard Automated Interaction] Version 2.0.0

New Feature Elemen Location untuk membagikan lokasi bisnis atau kantor kepada pelanggan.

New Feature Tambah dan kelola daftar lokasi bisnis melalui menu Location Group.

Refinement Perhitungan durasi sesi percakapan yang tercatat pada laporan Conversation Duration.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.12.7

New Feature Konfigurasi Dynamic API terhadap respon yang diterima chatbot dan fitur Test API pada elemen JSON API.

Refinement Koneksi element pada alur percakapan pada Canvas Editor.

Refinement Implementasi WhatsApp Template ID untuk menambahkan tombol URL dan Phone Call dalam percakapan chatbot dengan pelanggan.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.11.6

Refinement Koneksi elemen pada alur percakapan chatbot pada Canvas Editor.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.11.5

New Feature Halaman Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi pada halaman login dan menu Settings.

New Feature Implementasi fitur Forget Password dan Reset Password.

Refinement Error message saat login dan reset password untuk memudahkan identifikasi gagal login.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.10.4

New Feature Menu Activity Log untuk melacak aktivitas dari akun anggota tim.

Improvement Penambahan password pada file yang diunduh dari menu Report.

Refinement Error message saat proses login.

Refinement Penyesuaian ukuran kotak teks secara otomatis saat memasukkan data pada elemen Bot Response.

Refinement Pilihan elemen yang dituju pada Go to Element.

Refinement Data persentase pada laporan Popular Interaction.

Refinement Tampilan pada menu Report.

Bug Fixing Notifikasi saat pengguna menduplikasi proyek chatbot.

Bug Fixing Penyesuaian data pada laporan Performance untuk filter Last 7 Days.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.9.3

New Feature Pengelompokkan beberapa elemen menjadi satu Flow Group dalam Canvas Editor.

New Feature Error Log untuk mengetahui notifikasi error saat pembuatan alur percakapan pada Canvas Editor.

Refinement Pilihan distribusi percakapan yang dikirim ke agent dalam elemen Sent to Agent.

Refinement Tampilan baru untuk List Menu Button pada elemen Bot Response.

Refinement Menghapus channel Facebook Webchat dari menu Integration.

Refinement Tipe respon “Play External Audio” pada Bot Response berubah menjadi “Audio”.

Refinement Menu “Conversation Log” berubah menjadi “Conversation History”.

Refinement Penamaan dan tampilan elemen saat diduplikasi.

Refinement Penyesuaian elemen Flow Group ke dalam laporan Journey Analytics.

Refinement Notifikasi saat menyimpan dan mempublikasikan chatbot project.

Refinement Menu breadcrumbs pada elemen Flow Group.

Bug Fixing Tampilan dan urutan akun pada menu Integration.

Bug Fixing Penyesuaian tipe respon Go to Element pada elemen Bot Response yang ada di dalam Flow Group.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.7.2

New Feature Hapus dan duplikasi elemen lebih mudah melalui opsi dari perintah klik kanan dalam Canvas Editor.

Bug Fixing Uji coba alur percakapan dalam fitur Test Bot.

Bug Fixing Penyimpanan perubahan agent terpilih pada elemen Send to Agent dalam Canvas Editor.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.7.1

New Feature Buat flow percakapan chatbot lebih cepat dan uji coba alur percakapan menggunakan Chatbot Template.

New Feature Cari elemen yang sudah dibuat dalam flow percakapan melalui fitur Search Element dalam Canvas Editor.

Improvement Manfaatkan fitur yang tersedia dengan lebih efektif dengan memahami informasi melalui menu Onboarding dan Product Help.

[Dashboard Automated Interaction] Version 1.6.6

New Feature Ketahui berbagai aktivitas user dan perubahan pada chatbot melalui fitur Notification.

Refinement Hapus dan duplikasi elemen Canvas Editor hingga chatbot project sesuai kebutuhan Anda.

Refinement Pembatasan implementasi jam operasional Business Hour hanya berlaku untuk satu chatbot project.