Untuk mengetahui status dari setiap email broadcast yang telah terkirim, masuk ke laman Delivery Tracking pada menu Email.
Keterangan dari status pengiriman yang ditampilkan pada halaman ini, diataranya adalah:
Total Email: Telah dikirimkan ke pelanggan.
Delivered: Telah terkirim dan diterima oleh pelanggan.
Opened: Email telah dibuka atau dibaca.
Clicked: Pelanggan mengklik salah satu tombol ataupun tautan yang ada di dalam email.
Unsubscribe: Pelanggan berhenti berlanggan pada email yang Anda kirimkan.
Failed by System: Kegagalan pengirim email yang disebabkan oleh kesalahan sistem atau invalid contact yang digunakan.
Failed by Mail Server: Kegagalan pengiriman email dikarenakan alamat email tidak ditemukan.
Anda dapat memantau status pengiriman email dalam periode tertentu dengan cara memilih tanggal yang diinginkan dengan mengklik ikon kalender. Pilih periode waktu yang diinginkan dan klik tombol Apply.
Klik tombol Search dan diagram akan menampilkan data sesuai dengan tanggal yang Anda pilih.
Untuk mengunduh data yang ditampilkan, klik tombol Export.
