Pada OCA Blast Lite, fitur Broadcast Scheduler SMS akan terkunci secara default dan tidak dapat Anda gunakan sebelum Anda berlangganan fitur ini setiap bulannya. Pelanggan Online - Prepaid dapat berlangganan dengan mengklik Subscribe Scheduler untuk kemudian diarahkan ke OCA Shop melalui akses parent account (akun Administrator). Sementara, untuk pelanggan bundling IndiBiz dapat menghubungi Account Manager untuk mulai berlangganan.
Broadcast Scheduler dapat Anda gunakan ketika ingin mengirim broadcast yang terjadwal pada waktu-waktu tertentu. Fitur ini akan membantu Anda jika broadcast yang disebarkan bersifat berulang, baik harian, mingguan, ataupun tahunan.
Untuk Anda yang telah berlangganan fitur Broadcast Scheduler, Anda akan menemukan label Subscribe Plan dan dapat mulai menggunakan fitur ini dengan mengklik tombol Add SMS Broadcast Scheduler di bagian kanan atas halaman.
Masukkan nama broadcast SMS pada kolom Broadcast Name. Pilih salah satu grup kontak Anda pada kolom Contact dan pilih pesan template yang akan digunakan pada kolom Template. Kolom Message akan otomatis terisi dengan pesan dari template yang Anda pilih dan Anda tidak dapat menyunting pesan pada kolom Message.
Pada bagian Schedule, pilih waktu broadcast pada kolom Select Date dan atur waktu berakhirnya pengoperasian broadcast pada kolom Set Daily Max Operation Time. Kemudian, klik tombol Add Time untuk mengatur waktu mulai dari running call.
Untuk mengatur jadwal campaign dengan satu range waktu iterasi dalam satu hari, Anda dapat memilih waktu henti campaign pada Daily Max Operation Time di kolom Select Ended Time Type.
Jika dalam satu hari terdapat beberapa kali watu iterasi yang berbeda-beda, Anda dapat memilih Specific Time untuk melakukan penjadwalan broadcast.
Untuk melakukan broadcast berulang, aktifkan tombol Repeat dan atur frekuensi pengulangan serta tanggal berakhirnya pengulangan broadcast. Anda dapat mengatur skenario untuk pengulangan broadcast, misalnya pengulangan hanya dilakukan ketika status broadcast adalah Failed.
Klik Start Broadcast pada kanan atas halaman setelah Anda berhasil mengatur waktu iterasi untuk penjadwalan broadcast. Pop-up window akan muncul untuk Anda dapat meninjau kembali broadcast yang akan Anda jadwalkan.
Klik Start Broadcast untuk mulai menjadwalkan proses running broadcast.
Pastikan Anda telah membuat grup kontak untuk broadcast sebelum mulai melakukan SMS Broadcast. Untuk membuat broadcast SMS baru, klik tombol Add SMS Broadcast pada bagian kanan atas halaman.
Masukkan nama broadcast SMS yang akan dilakukan pada kolom Broadcast Name dan pilih grup kontak yang akan menerima pesan broadcast pada kolom Contact. Kemudian, Anda dapat memilih pesan template pada kolom Template dan kolom Message akan otomatis terisi dengan pesan yang telah dibuat pada pesan template yang Anda pilih. Anda tidak dapat menyunting pesan pada kolom Message.
Klik Start Broadcast untuk memulai broadcast.
Anda dapat memantau status broadcast dengan memilih tombol Report dengan ikon mata di bagian kanan pada setiap baris dari daftar campaign. Untuk memudahkan Anda dalam memantau broadcast dengan status tertentu, Anda dapat menggunakan filter Status yang dibagi menjadi All, Preparation, Processing, Failed, Finish, dan Terminated. Anda juga dapat menggunakan Date Picker untuk mencari campaign pada tanggal tertentu atau mencari campaign melalui nama campaign pada search bar.
Berikut merupakan contoh tampilan report. Terdapat jumlah untuk masing-masing status broadcast, seperti jumlah pesan dengan status Delivered, In Queue, dan Failed. Anda juga dapat mengunduh hasil report kedalam file excel melalui tombol Download Report by Filter di bagian kanan atas.
Pada laman Template Message, Anda akan menemukan informasi terkait status berlangganan akun (Basic Plan/Subscribe Plan) Anda pada label di bagian atas halaman dan sisa kuota pesan template Anda.
Anda akan memulai fitur Template dengan Basic Plan. Anda memiliki lima kuota pesan template pada SMS Broadcast dan kuota akan berkurang ketika mengajukan template. Lima template pertama yang dibuat dan telah disetujui oleh OCA Indonesia akan menjadi default dari pesan template Anda. Kuota template akan bertambah jika template yang diajukan tidak disetujui (Rejected).
Untuk mendapatkan lebih banyak kuota template hingga 50 template per bulan, Anda dapat berlangganan fitur Template melalui OCA Shop pada Home Dashboard milik Administrator bagi pelanggan Online - Prepaid atau menghubungi Account Manager OCA bagi pelanggan IndiBiz.
Pada laman Template Message, Anda dapat mengklik tombol Create Template untuk membuat pesan template baru yang akan Anda gunakan pada SMS Broadcast.
Anda akan diarahkan ke laman Create Template untuk membuat pesan template. Beri nama template pada kolom Template Name dan masukkan nama perusahaan Anda pada kolom Sender Name. Masukkan teks untuk pesan template pada kolom Body dan Anda juga dapat menggunakan fitur Add Variable untuk mempersonalisasi pesan bagi pelanggan Anda. Pesan template yang sedang Anda buat akan muncul di kolom Preview.
Klik Submit jika semua informasi dari pesan template telah terisi.
Pastikan Anda telah memeriksa pesan template telah sesuai dengan Syarat & Ketentuan dari layanan SMS Broadcast milik OCA Indonesia. Jika sudah, selanjutnya Anda bisa langsung menekan tombol Yes, Submit.
OCA Indonesia akan meninjau pesan template yang telah Anda ajukan. Pesan template dapat Anda gunakan setelah OCA Indonesia melakukan validasi dan verifikasi terhadap template tersebut.
Anda dapat mencari template yang telah Anda buat melalui filter Date Picker, filter Status, dan search bar.
Untuk menghapus pesan template, klik icon yang ada pada sisi kanan dari baris pesan template yang ingin Anda hapus dan klik Delete.
Jika status berlangganan Anda adalah Subscribe Plan dan Anda menghapus salah satu pesan template default, Anda akan diminta untuk memilih pesan template lain sebagai pengganti template default tersebut. Sementara, jika status berlangganan Anda adalah Basic Plan dan Anda akan menghapus dari pesan template default, Anda diharuskan untuk langsung membuat pesan template pengganti ketika Anda menghapus template tersebut.
Template yang telah berhasil Anda hapus tidak dapat Anda akses atau gunakan kembali.
Untuk dapat mengirimkan broadcast melalui SMS, Anda diharuskan untuk membuat pesan template terlebih dahulu pada submenu Template Message yang terdapat pada menu SMS.
Laman SMS Usage pada OCA Blast Lite akan menampilkan jumlah dari masing-masing status pesan blast Anda (Delivered, Sent, Failed, dan In Queue). Anda dapat mengunduh laporan terkait penggunan SMS Broadcast dengan mengklik tombol Export pada kanan atas halaman.
