Mengetahui Penyebab SMS Broadcast Gagal Terkirim

Dengan mengunduh laporan broadcast, Anda dapat mengetahui penyebab SMS broadcast Anda gagal diterima oleh pelanggan dengan lebih spesifik.

Lihat detail alasan gagal pengiriman dari broadcast Anda pada tabel di bawah ini.

Alasan Gagal Pengiriman
Detail Alasan
Keterangan
Solusi

Insufficient Quota

You do not have enough balance.

Kuota broadcast email Anda tidak mencukupi.

Top up kuota broadcast WhatsApp Anda dan pastikan kuota sesuai dengan jumlah kebutuhan broadcast.

Invalid Phone Number

Provider cannot send message because the recipient's phone number is not registered.

Nomor telepon pelanggan tidak terdaftar.

Cek kembali nomor telepon pada grup kontak.

Need Subscription Renewal

Account Expired

Masa berlangganan Anda telah berakhir.

Beli lisensi OCA Blast untuk dapat melakukan pengiriman broadcast.

System Error

Error occured on the provider's system.

Terjadi gangguan pada sistem penyedia layanan SMS.

Hubungi OCA Helpdesk untuk bantuan pengecekan pengiriman broadcast SMS.

Unsupported Country Code

OCA's service is currently not available for the specified country code.

Nomor telepon berada di luar jangkauan OCA sehingga terdapat pembatasan pengiriman broadcast ke pelanggan.

Hubungi OCA Helpdesk untuk pengiriman SMS ke nomor telepon luar negeri.

Last updated