Melalui menu WhatsApp Template, Anda dapat melakukan pengajuan template dari pesan yang akan digunakan dalam pengiriman informasi melalui pesan blast.
Pilih akun WhatsApp yang telah dihubungkan dengan OCA API pada kanan atas halaman untuk melihat templat yang sebelumnya telah Anda buat atau ajukan.
Template akan ditampilkan di halaman ini beserta dengan status dan kategori tiap template. Anda dapat mencari dan menyaring template yang sebelumnya telah dibuat atau diajukan melalui search bar atau filter pada bagian atas halaman.
Klik Add Template dan Anda dapat mulai membuat template pada form yang muncul melalui jendela New WhatsApp Template.
Masukkan nama template dan pilih bahasa dari pesan template yang akan dibuat. Kemudian, pilih kategori pesan blast yang akan dikirimkan melalui WhatsApp.
Kategori dari pesan template WhatsApp yang disediakan oleh Meta, diantaranya adalah:
Marketing: Pesan yang dikategorikan sebagai promosi dan informasi terkait produk, layanan, dan bisnis Anda.
Utility: Pesan terkait pembaruan dari pesanan atau akun pelanggan.
Authentication: Pesan untuk membagikan informasi autentikasi untuk pesanan atau akun pelanggan.
Pelajari kategori template pesan WhatsApp dengan mengklik Learn More About Categories.
Klik Continue untuk lanjut membuat template WhatsApp Anda.
Jika Anda memilih kategori Marketing & Utility, Anda akan masuk ke halaman Form Create Template WhatsApp seperti gambar di bawah ini.
Lengkapi informasi terkait Header, Body, Footer, dan Button pada form tersebut. Anda dapat memilih diantara 4 (empat) jenis header, diatanaranya adalah foto, video, dokumen, dan koordinat lokasi. Selain itu, Anda dapat menambahkan sampai 10 tombol, tetapi yang akan ditampilkan pada pesan utama hanya 3 tombol saja.
Langkah terakhir, jika Anda sudah mengisi poin-poin terkait, Anda dapat menekan tombol Submit atau Save as Draft jika Anda ingin menyimpannya terlebih dahulu.
Pada kategori Authentication, Anda dapat menyesuaikan teks yang ditampilkan pada tombol yang dikirimkan pada pesan template. Anda juga dapat menentukan waktu berakhir kode autentikasi yang diberikan kepada pelanggan.
Setelah melengkapi semua informasi sesuai kategori yang dipilih, klik Submit untuk mengirimkan pengajuan template kepada Meta atau klik Save as Draft untuk menyimpan template terlebih dahulu.
