# Mendownload Laporan Pengiriman Broadcast

Untuk mengetahui detail keberhasilan dan informasi pengiriman lainnya dari broadcast yang sudah dilakukan, Anda dapat mendownload laporan broadcast pada periode waktu tertentu.

Masuk ke halaman **Generate Report** dan klik **Generate New WA Report** untuk mulai mendapatkan laporan broadcast WhatsApp yang dibutuhkan.

<figure><img src="https://1593395352-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEtrH5cLt7bV9EeFPiXO3%2Fuploads%2FSE6jIH1soy8x4wC3rbd0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=417cbb51-9d6c-4a9c-a819-be7fd34903d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih periode pengiriman broadcast pada bagian **Date Range** dan klik **Apply**. Klik ikon pencarian untuk melihat daftar broadcast dalam periode tersebut.

<figure><img src="https://1593395352-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEtrH5cLt7bV9EeFPiXO3%2Fuploads%2FnB158Gf26LX60ZM0v6MK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3066d647-8d67-4d08-a02a-e934b3e8dc90" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih broadcast yang Anda butuhkan. Anda dapat mengklik check box pada di bagian kiri atas tabel untuk memilih semua broadcast yang muncul pada halaman tersebut atau memilih broadcast tertentu saja.

{% hint style="info" %}
Untuk memilih semua broadcast dalam periode tersebut, Anda harus masuk ke halaman kedua dan memilih semua broadcast di halaman berikutnya. Kemudian, melakukan hal serupa di seluruh halaman yang ditampilkan untuk periode tersebut.
{% endhint %}

Selanjutnya, klik **Create Report**.

<figure><img src="https://1593395352-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEtrH5cLt7bV9EeFPiXO3%2Fuploads%2FepCvRF2MN5bL9GW0nqnj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0526ec38-6e25-49d7-a123-a6dbbb43b599" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Masukkan nama broadcast pada **Report Name** dan klik untuk memilih status pengiriman yang dibutuhkan pada **Message Status**.

Selanjutnya, klik **Request Generate Report** untuk memproses data broadcast.

<figure><img src="https://1593395352-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEtrH5cLt7bV9EeFPiXO3%2Fuploads%2FJ1Au6o3fFvlHJelLWR6R%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=93400814-9042-4d07-81d6-6082cbbac0f5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Proses dari data tersebut akan ditampilkan pada kanan bawah halaman dan laporan akan memiliki status Processing.

<figure><img src="https://1593395352-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEtrH5cLt7bV9EeFPiXO3%2Fuploads%2FQqfC0oBTafLtXeH8wdlR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0ad23938-b0d0-4a26-bd9d-4dfc2ee14e16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tombol Download akan bisa diklik untuk menyimpan laporan ketika proses sudah selesai dan status berubah menjadi Done.

Klik **Refresh** untuk memperbarui status dan klik **Download** pada laporan yang dibutuhkan.

Pilih status pengiriman yang dibutuhkan dalam laporan dan klik **Download**. Dokumen akan otomatis terdownload dan disimpan ke dalam perangkat Anda.

<figure><img src="https://1593395352-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEtrH5cLt7bV9EeFPiXO3%2Fuploads%2F6NyyHHVSspjY2GBJrTb8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c2d5ff93-f2ee-4fe5-8b25-1a1d78b3861e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## Memahami Dokumen Laporan WhatsApp

Laporan WhatsApp disimpan ke dalam perangkat Anda dalam format .csv. Data yang ditampilkan adalah:

<table><thead><tr><th width="186.77777099609375">Variabel</th><th width="329.77777099609375">Keterangan</th><th>Contoh Data</th></tr></thead><tbody><tr><td>campaign_id</td><td>Kode unik untuk setiap broadcast.</td><td>677298d600e15f001*******</td></tr><tr><td>campaign_name</td><td>Nama broadcast yang dikirim.</td><td>Promosi Layanan OCA Mei 2025</td></tr><tr><td>phone_number</td><td>Nomor WhatsApp pelanggan.</td><td>+6281234567890</td></tr><tr><td>status</td><td>Status broadcast yang dikirim ke pelanggan.</td><td><ul><li>Delivered</li><li>Read</li><li>Submitted</li><li>In Queue</li><li>Rejected</li><li>Failed</li></ul></td></tr><tr><td>transaction_date</td><td>Waktu keseluruhan broadcast mulai diproses.</td><td>2024-12-30 07:58:03 PM WIB</td></tr><tr><td>contact_group_id</td><td>Kode unik untuk grup kontak penerima broadcast.</td><td>675986f434c4************</td></tr><tr><td>contact_group_name</td><td>Nama grup kontak penerima broadcast.</td><td>Customer OCA 2025</td></tr><tr><td>contact_vars</td><td>Data kontak lainnya milik pelanggan.</td><td>name:samanta|email:sam@email.com|no.pegawai:11|<br><br><em>Data diperoleh dari informasi dalam kontak. Pada contoh di atas, pelanggan memiliki 3 data lainnya, yaitu nama, email, dan nomor pegawai.</em></td></tr><tr><td>category_template</td><td>Kategori dari template yang digunakan pada template.</td><td><ul><li>Marketing</li><li>Utility</li><li>Authentication</li></ul></td></tr><tr><td>billing_type</td><td>Penggunaan kuota pada broadcast yang dikirim ke kontak tersebut.</td><td><ul><li>Paid</li><li>Free</li><li>Failed</li></ul></td></tr><tr><td>submitted_time</td><td>Waktu pesan selesai diproses untuk dikirim ke pelanggan. </td><td><em>(dalam format tanggal dan waktu)</em></td></tr><tr><td>delivered_time</td><td>Waktu pesan diterima oleh pelanggan.</td><td><em>(dalam format tanggal dan waktu)</em></td></tr><tr><td>read_time</td><td>Waktu pesan dibaca oleh pelanggan.</td><td><em>(dalam format tanggal dan waktu)</em></td></tr><tr><td>rejected_time</td><td>Waktu pesan tidak dapat diterima oleh pelanggan.</td><td><em>(dalam format tanggal dan waktu)</em></td></tr><tr><td>failed_time</td><td>Waktu pesan gagal dikirim.</td><td><em>(dalam format tanggal dan waktu)</em></td></tr></tbody></table>