# Membuat Knowledge Base

Untuk memulai menggunakan AI Plus dalam chatbot project, Anda harus membuat Knowledge Base sebelumnya.&#x20;

Knowledge Base akan berperan sebagai pusat informasi bagi AI dalam menjawab berbagai pertanyaan pelanggan mengenai layanan Anda. Jenis informasi yang dimasukkan dapat berbentuk URL, dokumen, atau teks biasa.&#x20;

Informasi yang ditambahkan ke dalam Knowledge Base akan dianalisis (di-_train_) untuk membantu AI menghasilkan jawaban dan memberikan jawaban yang sesuai dalam chatbot.&#x20;

{% hint style="success" %}
Pastikan Anda memiliki AI Plus token untuk menganalisis atau melakukan training dari informasi yang ditambahkan.
{% endhint %}

Klik halaman **Knowledge Base** yang ada di dalam menu AI Plus. Kemudian, klik **Create Knowledge Base** untuk memulai.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FnjM70Mbvn7FIqBcqAB2B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=011d3f77-8ff7-4cc0-8283-323916cb84eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Masukkan nama dari kumpulan informasi yang dibuat dan klik **Continue**.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2F2U4EGKlOyDD051uUxjS7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=13b680f5-d051-4dc8-a544-69b061bd486a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Saat membuat knowledge base baru, Anda harus langsung menambahkan salah satu sumber informasi untuk knowledge base tersebut. Klik format informasi yang akan ditambahkan.

[Pelajari Format Informasi](membuat-knowledge-base/memahami-format-dan-konten-yang-sesuai-untuk-knowledge-base) yang dapat digunakan dalam Knowledge Base agar Anda dapat menambahkan sumber informasi yang sesuai.

{% hint style="info" %}
* **URL**: Informasi diperoleh dari halaman di internet. AI Plus akan memindai konten pada halaman tersebut untuk kemudian disimpan di dalam Knowledge Base.
* **Text**: Informasi yang dimasukkan berupa teks bebas.
* **File**: Informasi diambil dari dokumen yang diupload. AI Plus akan memindai dan menganalisis informasi dalam dokumen dan menyimpannya.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FnRpsYVNF4NlmSawvp62O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0f8dbd77-70dd-47e2-b8c5-c87fb96bfade" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Upload dokumen atau tambahkan informasi sesuai dengan format yang dipilih dan klik **Continue**.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FRkVPyeP6yxboZwwwmuu3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b330293d-a311-4bfb-9297-f0932b4572d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sebelum melakukan training atau analisis dari informasi yang ditambahkan ke Knowledge Base, cek penggunaan token yang dibutuhkan dengan melakukan **Check Token Usage**.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FHZF2djqPkj038bKvmBOf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3770aeea-49f0-4922-80af-b97bd1b339de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anda dapat memantau status dari pengecekan penggunaan token pada kolom **Training Status** pada halaman dari daftar sumber informasi dari Knowledge Base tersebut.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2F64IytsffCNPFpCbEODps%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fe62c5c6-d86a-43cc-b16d-b7724accdeeb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jika pengecekan sudah selesai, status dari informasi tersebut akan berubah menjadi Ready to Train dan   estimasi pengunaan token ditampilkan pada kolom **Estimated Token**.

Klik **Train** untuk mulai menganalisis dan mengolah informasi tersebut ke Knowledge Base.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FvvjUQFA1EJl08AUy7EkJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eaab61f0-2d31-4b1c-9c3b-b14a6af71e5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>



Klik **Train Data** pada jendela pop-up yang muncul untuk mengkonfirmasi.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FTcddV1XY9jr1iE0eK17M%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ce298c63-47d8-469b-98d2-b8e8d4d79256" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Status akan berubah menjadi Trained jika proses analisis telah selesai dan informasi tersebut sudah masuk ke dalam Knowledge Base dan dapat digunakan pada elemen AI+ nantinya. Selain itu, jumlah sisa token Anda juga akan berkurang setelah proses analisis selesai.

<figure><img src="https://3465359555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFbYidAfEsv9QV9nRtXri%2Fuploads%2FrOXYfQ9kKyEJuQngTv68%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f47a04b1-623e-48cc-a77c-47ff31bc63c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
