# Overview

## Overview

Halaman **Overview** menampilkan ringkasan performa transaksi API berdasarkan channel dan periode waktu yang dipilih.

Gunakan halaman ini untuk:

* Memantau performa pengiriman pesan
* Melihat tingkat keberhasilan dan kegagalan
* Menganalisis tren penggunaan per channel
* Mengekspor laporan ringkasan

***

## 1. Filter Section

Di bagian atas halaman tersedia beberapa filter utama:

<figure><img src="/files/PKqrNysIbIpswh76Pw2I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Application

Memilih aplikasi yang ingin dimonitor.

{% hint style="info" %}
Pilih salah satu aplikasi API Anda pada kotak pilihan **Select Application** dan pilih channel komunikasi pada tab yang ada untuk mendapatkan informasi yang diinginkan pada halaman Overview.
{% endhint %}

#### Date Range

Menentukan periode waktu data yang ditampilkan.

Semua data, grafik, dan ringkasan akan menyesuaikan dengan filter yang dipilih.

***

## 2. Channel Tabs

Overview menampilkan data berdasarkan channel yang tersedia:

* WhatsApp
* SMS Regular
* SMS OTP
* Email
* Voice

Pilih tab untuk melihat ringkasan performa channel terkait.

***

## 3. Delivery Rate Summary

<figure><img src="/files/mYFAfbZ5UKMfuEaChx3h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Menampilkan ringkasan performa transaksi dalam periode yang dipilih.

> **Catatan:** Mulai 1 Mei 2026 Delivery rate hanya tersedia di channel SMS, SMS Premium, Email, dan Voice

#### Total Transaction

Jumlah total request API yang diproses.

#### Success Rate

Persentase pesan yang berhasil diproses.

#### Failed Rate

Persentase pesan yang gagal diproses.

Bagian ini memberikan gambaran cepat mengenai performa sistem.

***

## 4. Total Usage Summary

Menampilkan total penggunaan berdasarkan status pengiriman.

Status yang ditampilkan:

* Submitted
* Delivered
* Read
* **Undelivered**
* Failed

> **Catatan:** Mulai 1 Mei 2026, status `Rejected` tidak lagi ditampilkan. Status tersebut kini ditampilkan sebagai `Undelivered`. Perubahan ini tidak memengaruhi perhitungan billing.

Data ditampilkan dalam bentuk:

* Ringkasan angka
* Grafik tren berdasarkan tanggal

Grafik membantu melihat pola performa harian dalam periode yang dipilih.

***

## 5. Session / Category Summary (WhatsApp)

Khusus untuk WhatsApp, tersedia ringkasan tambahan:

#### Total WhatsApp Session

Jumlah percakapan 24 jam berdasarkan kategori:

* Marketing
* Utility
* Authentication

#### Session Count per Country

Menampilkan distribusi penggunaan berdasarkan negara.

Hanya negara dengan penggunaan tertinggi yang ditampilkan.

***

## 6. Billing Summary (WhatsApp)

Menampilkan ringkasan data billing pengiriman pesan WhatsApp berdasarkan status dalam periode yang dipilih.

Data dikelompokkan menjadi dua kategori:

**Charged**

Pesan yang dihitung dalam tagihan:

* **Delivered** — pesan berhasil terkirim ke nomor tujuan
* **Read** — pesan telah dibaca oleh penerima

**Not Charged**

Pesan yang tidak dihitung dalam tagihan:

* **Undelivered** — pesan tidak dapat terkirim ke nomor tujuan
* **Failed** — pesan gagal diproses sebelum dikirimkan

Gunakan section ini untuk:

* Memverifikasi total pesan yang dikenakan biaya dalam suatu periode
* Melakukan rekonsiliasi tagihan traffic pesan
* Memantau perbandingan pesan Charged vs Not Charged secara langsung tanpa mengunduh laporan

## 7. Trend Graph

Grafik tren menampilkan perkembangan status pesan atau kategori per hari.

Gunakan grafik ini untuk:

* Mengidentifikasi lonjakan traffic
* Mendeteksi anomali performa
* Menganalisis efektivitas campaign

***

## 8. Recent Transactions

Menampilkan daftar 5 transaksi terbaru dalam periode yang dipilih.

Informasi yang ditampilkan:

* Message ID
* Nomor tujuan
* Tanggal
* Status

Klik **View All** untuk melihat daftar lengkap pada halaman Monitoring detail.

***

## 9. Export Report

Tombol **Export to Excel** memungkinkan Anda mengunduh laporan ringkasan sesuai filter yang aktif.

File akan mengikuti:

* Channel yang dipilih
* Application
* Date Range

***

## Catatan Penting

* Data yang ditampilkan pada halaman Overview bersifat ringkasan.
* Untuk investigasi detail per pesan, gunakan halaman Monitoring detail melalui menu Monitoring.
* Perubahan filter akan langsung memperbarui seluruh data pada halaman.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ocaindonesia.co.id/oca-api/panduan-oca-api/overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.